盐物协字〔2022〕 1 号
关于开展2021年度物业管理行业
先进评选工作的通知
各会员单位:
2021年,在市委、市政府的坚强领导下,在盐城市住房和城乡建设局的全力推动下,全市物业管理服务企业及其广大从业人员,全面贯彻党的全会精神,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,在加强企业自身内部经营管理,规范服务行为,提升服务水平,在依托物业管理服务平台拓展创收领域,以及维护社区公共秩序,吸纳社会就业等方面均取得可喜成绩,为促进全市物业行业发展提档升级做出了积极贡献,涌现出了一批成绩突出的优秀企业及其行业从业先进工作者。按照2021年度工作安排,市物业管理行业协会决定评选表彰一批先进单位、优秀团队和先进个人,现将有关事项通知如下:
一、参评范围
各会员单位均可以推荐参加评选。
二、奖项设置
1、2021年度物业管理行业综合实力20强企业(企业申报)
2、2021年度物业管理行业先进单位(企业申报)
3、2021年度物业管理行业创新服务企业(企业申报)
4、2021年度物业管理行业优秀会员单位(企业申报)
5、2021年度物业管理行业优秀团队(项目管理处或客服部、工程部、秩序维护部、保洁部等部门申报)
6、2021年度物业管理行业优秀项目负责人和优秀工程负责人(物业项目负责人和优秀工程负责人申报)
7、2021年度物业管理行业先进个人(物业管理员、客服、工程人员、保安、保洁等一线职工申报)
三、表奖时间
2021年盐城市物业管理行业协会三届四次会议上颁奖。
四、评选标准
1、2021年度物业管理行业“综合实力20强企业”评选标准
(1)管理面积:权重25%。按合同签订面积已进入实施管理且截至2021年度末在管的项目面积为计算依据。非建筑物面积不列入管理面积计算。只涉及单一服务管理类型的,一项按总面积的20%计算,两项按40%计算。以分公司名义参加评选的外地企业,管理面积为盐城区域的,外地的管理面积不纳入统计。
(2)示范优秀项目:权重15%。示范优秀项目为2018年度起至2020年度末由本公司争创,且截至2021年度末在管的项目总个数。以市物业管理示范优秀项目为基准,每个省级示范优秀项目计为1.5个,区级示范优秀项目计为0.5个。
(3)总资产:权重5%。
(4)年经营总收入:权重20%。
(5)年净利润:权重10%。
(6)年度纳税总额:权重10%。年度有关指标以评选年度为准。
(7)党建工作: 5%。其中党组织建立和党建工作双覆盖,并提交成立党组织批文及2021年度党建工作总结。
(8)其他因素: 10% (包括企业对行业的贡献、信用评分、公益活动等)。
(9)加分项:科技因素(10分)互联网、物联网等科技因素在物业服务中的运用。
2、2021年度“物业管理行业先进单位”评选标准
(1)坚持党的领导,自觉遵守国家有关法律、法规,依法经营,诚信守信,党组织和工会组织健全,党建引领和工会活动正常开展,作用发挥明显;
(2)企业诚信守约,并在党建、文明城市创建、疫情防控、消防安全、防汛安全等工作中突出领先;
(3)积极参加行业主管部门及市、区物业管理行业协会组织的各项活动,完成任务较好;
(4)企业连续三年无违法乱纪事件,无重大安全责任事故, 企业形象良好;
(5)在市行业主管部门、物业管理行业协会组织的各种重大活动中,能够在经济、物质及人力资源等方面予以较大支持和资助,得到行业部门及市物协认可的;
(6)在2021年度盐城市物业服务行业综合监管平台取得B级以上信用等级企业。
3、2021年度“物业服务创新服务企业”评选标准
(1)坚持党的领导,自觉遵守国家有关法律、法规,依法经营,诚信守信;
(2)公司在物业管理服务中,利用现代化、智能化、网络化改进提供物业服务品质的;
(3)公司在《物业服务合同》以外,为小区居民提供一些便民增值服务,增强业主粘度活动,构建和谐社区的。如接送小孩、学生托管、老人看护、家政、租售房、代办、跑腿服务、保险、金融、健康体检等一系列便民生活服务。
(4)与异业合作开展多种经营服务,通过集中团购、代购等多种服务形式进入小区,解决业主能居家享受到质优价廉等有关业主生活、保障、健康多方面高效、便捷的服务,并且已经取得实质性成效。
4、2021年度“优秀会员单位”评选标准
(1)能够坚持党的领导,贯彻执行党的基本路线、方针、政策;
(2)在物业项目服务活动中遵守行业自律管理,诚实守信、经营规范,本年度内无违法违纪、扰乱市场秩序、有悖行业文明创建等失信行为;
(3)认真执行上级主管部门下发的文件精神,积极完成上级安排的工作;
(4)根据《盐城市物业管理行业协会会员考核办法》相关规定,协会对当年成绩考核优秀的会员单位授予“优秀会员单位”荣誉称号,在年会上颁发荣誉证书,并在协会网站公开表彰。
(5)在2021年度盐城市物业服务行业综合监管平台取得C级以上信用等级企业。
5、2021年度“物业管理行业优秀团队”评选标准
(1)坚持党和政府的领导,自觉遵守国家有关法律、法规,依法经营、诚信守信;
(2)团队在本年度中党建、文明城市创建、疫情防控、客服服务、秩序维护、清洁卫生、消防安全、电梯安全等服务工作中爱岗敬业,热情服务,有先进的工作事迹,业主满意率达75%以上;
(3)团队成员没有违法违规记录,无安全责任事故,无重大投诉和群访事件,形象良好。
6、2021年度“优秀项目负责人、优秀工程负责人”评选标准
(1)本年项目负责人、工程负责人在我市物业服务项目中已取得地市、县(市、区)级(物业管理、党建、园林、宜居)示范项目等荣誉。
(2)取得主管部门或行业协会认可的培训证书、国家认可的职业技能证书(如项目负责人曾经考取的住建部颁发的《物业管理师资格证书》、参加高校和协会联合培训考取的《盐城市物业服务项目经理培训合格证书》或通过协会备案的全国城建中心颁发的《全国物业行业项目经理职业资格证书》;工程负责人取得的与建筑、电工、消防、电梯等国家认可的相关证书)。
(3)所管理项目在本年度内无安全责任事故(如在评选期间有安全事故发生则直接取消其参评资格)。
(4)在2021年度在疫情防疫和创文工作中,所管理项目未被通报批评,一票否决的。
7、2021年度“物业管理行业先进个人”评选标准
(1)2021年正在从事物业服务的物业管理员、客服、工程人员、秩序维护、保洁等一线职工。
(2)具有良好的职业素养和亲和力,爱岗敬业,任劳任怨、恪尽职守,服务意识强、思想作风正派,无违法违规违纪行为。
(3)在节能减排、环境保护、维护保养、安全管理、综治平安、创文和创卫等方面表现突出,专研业务,有影响有亮点,起到模范带头作用。
(4)具有真正急业主之所急,想业主之所想,为业主排忧解难,平凡的岗位做出不平凡的事迹。
(5)积极参与行业技能竞赛、取得过市、区物业管理主管部门或街道社区等部门或单位颁发的相关荣誉、媒体推送正面宣传的优先。
五、申报时限
各会员单位要按照《通知》要求和评选条件,认真填写《申报表》,具体评选条件和申报表请登录盐城市物业管理行业协会网站( http://www.ycspma.com)下载。请务于2022年2月25日前报送协会综合部,逾期不再受理。
协会联系人:
胡 敏 0515—88372100 18961983522
蒋 娴 0515—88372100 19905107888
盐城市物业管理行业协会
2022年1月 24 日
附件:1、2021年度综合实力20强企业申报表
2、2021年度物业管理行业先进单位申报表
3、2021年度物业服务创新企业申报表
4、2021年度优秀会员单位申报表
5、2021年度物业管理行业优秀团队申报表
6、2021年度优秀项目负责人、优秀工程负责人申报表
7、2021年度物业管理行业先进个人申报表
附件1:
盐城市物业服务行业2021年度
综合实力20强排名登记表
企业名称(盖章) :
联 系 人 :
联 系 手 机 :
申 报 日 期: 年 月 日
盐城市物业管理行业协会 制
企业基本情况
企业名称 | |||||||||
联系地址 | 邮编 | ||||||||
企业传真 | 企业成立时间 | ||||||||
法人(单位)代码 | 企业登记注册类型 | ||||||||
法定代表人 | 电 话 | ||||||||
总 经 理 | 手 机 | ||||||||
联系人 | 姓 名 | ||||||||
手 机 | 邮 箱 | ||||||||
是否总部型企业 | 与开发企业关系 | ||||||||
以往获奖情况 | |||||||||
续表1 企业从业人员情况 | |||||||||
指标名称 | 代码 | 计量单位 | 数量 | ||||||
企业从业人员总数 | 101 | 人 | |||||||
其中:物业管理师 (含中级职称) | 102 | 人 | |||||||
一、按岗位分类 | — | — | — | ||||||
(一)经营管理人员 | 103 | 人 | |||||||
其中:企业高层管理人员 | 104 | 人 | |||||||
管理处主任(项目经理) | 105 | 人 | |||||||
管理员(主管) | 106 | 人 | |||||||
(二)操作人员 | 107 | 人 | |||||||
其中:工程维修工 | 108 | 人 | |||||||
秩序维护员 | 109 | 人 | |||||||
清洁工 | 110 | 人 | |||||||
绿化工 | 111 | 人 | |||||||
其他工种 | 112 | 人 | |||||||
二、按学历分类 | — | — | — | ||||||
其中:博士研究生 | 113 | 人 | |||||||
硕士研究生 | 114 | 人 | |||||||
本科生 | 115 | 人 | |||||||
大专生 | 116 | 人 | |||||||
中专生 | 117 | 人 | |||||||
高中以下 | 118 | 人 | |||||||
续表2 物业管理项目情况 | |||||||||
指标名称 | 代码 | 项目数(个) | 房屋建筑面积 (万平方米) | ||||||
一、管理物业项目总数 | 201 | ||||||||
1.住宅项目数 | 202 | ||||||||
其中:多层住宅 | 203 | ||||||||
高层住宅 | 204 | ||||||||
独立式住宅 | 205 | ||||||||
2.办公物业项目 | 206 | ||||||||
3.工业物业项目 | 207 | ||||||||
4.其他类型项目 | 208 | ||||||||
二、物业顾问项目数 | 209 | ||||||||
三、示范优秀项目数 | 210 | ||||||||
续表3 企业基本业务外包情况 | |||||||||
指标名称 | 代码 | 项目数(个) | 房屋建筑面积 (万平方米) | 外包单位投入人数 | |||||
一、设备维修养护业务外包项目 | 301 | ||||||||
二、秩序维护业务外包项目 | 302 | ||||||||
三、保洁业务外包项目 | 303 | ||||||||
四、绿化业务外包项目 | 304 | ||||||||
续表4 企业经营情况 | |||||||||
指标名称 | 代码 | 计量单位 | 数量 | ||||||
一、注册资本 | 401 | 万元 | |||||||
二、总 资 产 | 402 | 万元 | |||||||
三、年经营总收入 | 403 | 万元 | |||||||
其中:物业管理收入 | 404 | 万元 | |||||||
物业经营收入 | 405 | 万元 | |||||||
物业大修收入 | 406 | 万元 | |||||||
其他业务收入 | 407 | 万元 | |||||||
四、经营成本 | 408 | 万元 | |||||||
五、利润总额 | 409 | 万元 | |||||||
六、年净利润 | 410 | 万元 | |||||||
七、年度纳税总额 | 411 | 万元 | |||||||
企业自述材料
(包括企业简介、管理业绩、经营特色、党建工作、重大事件等内容,可另附页)
|
评审小组意见:
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盐城市物业管理协会意见:
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备注:
1.企业名称:填写物业企业(单位)在工商行政管理部门登记的名称,要填全称,不得使用简称,即与企业(单位)公章所使用的名称一致。
2.联系地址:填写由邮政部门认可的单位所在地地址。不要填写邮政信箱号。
3.法人(单位)代码:采用国家统一规定的企业(单位)法人代码。
4.企业登记注册类型:国有企业、有限责任公司、股份有限公司、私营企业 、港、澳、台商投资企业、外商投资企业、其他企业。
5.企业成立时间:是指工商行政管理部门登记核准设立的日期。
6.以往获奖情况填写:获得地级市以上政府部门的表彰。
7.企业从业人员:指在物业管理企业中工作,取得工资或其它形式的劳动报酬的全部人员。包括:在岗职工、再就业的离退休人员、在企业中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者。不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。
8.经营管理人员:指物业管理企业中从事市场分析、项目开发、招投标策划、服务内容拓展、企业形象设计和人力资源管理、质量管理、技术管理、财务管理等活动的人员。
9.企业高层管理人员:指企业中的董事长、总经理、副总经理、三总师等决策层人员。
10.项目经理:指对确定的物业项目进行全面管理和运作,为项目委托人提供专业物业管理服务的项目负责人。包括管理处主任(项目经理)、管理处副主任(项目副经理)。
11.管理物业项目总数:是指评选年度末,物业管理企业依据合同提供管理服务的已竣工并交付使用所有物业项目的总数和房屋建筑总面积。
12.住宅物业:指用于居住的房屋建筑。包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍(包括职工单身宿舍和学生宿舍)等。
13.多层住宅:指6层以下(含6层)的住宅楼宇。
14.高层住宅:指7层以上(含7层)的住宅楼宇。
15.独立式住宅:指单栋独户的别墅项目。联排别墅按多层住宅计算。
16.办公物业:指机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房。
17.工业项目:指用于工业生产的房屋建筑。如厂房、仓库等。
18.其他类型项目:指凡不属于上述用途的房屋建筑。如学校教学用房、医院医疗用房、图书馆、体育场馆等。
19.设备维修维养护、秩序维护、保洁、绿化业务外包项目:指企业在管项目中,各类业务实行分包给专业公司情况。
20.企业经营情况栏的有关指标,依据《物业管理企业财务管理规定》(财政部财基字[1998]7号)的规定和要求填报。
21.逻辑关系:
101=103+107=113+114+115+116+117+118,
103=104+105+106,
107=108+109+110+111+112,
201=202+206+207+208,
202=203+204+205,
403=404+405+406+407。
附件2
盐城市物业服务行业2021年度参与
综合实力20强排名承诺书
为确保盐城市物业服务企业综合实力排名的公平、真实、可靠,根据盐城市物业管理协会要求,我公司对以下几点作出承诺:
1.管理面积为本公司截至排名年度末委托在管的项目面积。
2.物业管理创优项目为截至排名年度末由本公司争创并在管的项目个数。不含已退出管理、已取消示范、优秀项目称号的项目。
3.总资产为截至排名年度末本公司自有总资产,不包括属于上级公司权益合资合作公司权益和业主共有权益(如物业服务费中非酬金和利润)部分的资产。
4.经营总收入为排名年度末各类经营和物业管理费收入总额。
5.净利润为排名年度末物业管理和各类经营活动中产生的合法净利润,不含应上交给上级公司的和属于业主权益的物业管理费的节余。
6.纳税总额为排名年度末本公司纳税的总额。
我公司对申报材料和数据真实性负责,如有弄虚作假,愿承担相应后果。
企业名称(盖章):
企业法人代表(签字):
年 月 日
附件3
企业托管物业项目清单(全物业管理服务项目)
企业名称(盖章): (按项目所在地顺序填写)
序号 | 项目 所在地 | 项目名称 | 物业类型 | 建筑面积 (万m2) | 物业费标准 (元/m2/月) | 项目 负责人 | 联系电话 | 合同起止期限 | 项目地址 | 创示范优秀项目年份 |
住宅物业 | ||||||||||
办公物业 | ||||||||||
(可另附页)
附件4
企业管理物业项目清单(单项物业管理服务项目)
企业名称(盖章): (按项目所在地顺序填写)
序号 | 项目 所在地 | 项目名称 | 物业类型 | 建筑面积 (万m2) | 物业费 | 项目 负责人 | 联系电话 | 合同起止期限 | 项目地址 | 创示范优秀项目年份 | 单项服务类型 |
保洁 | |||||||||||
保安 | |||||||||||
(可另附页)
注:
1.物业类型按多层住宅、高层住宅、独立式住宅、办公物业、工业项目、学校、医院、图书馆、体育场等填写。
2.建筑面积、物业费标准等数值,保留小数点后两位。
3.合同起止期限填写具体到到年、月、日。
4.此表为样表,填写及上报时请用Microsoft Excel表。
附件2:
2021年度物业管理行业先进单位申报表
单位 | |||
联系人 | 电话 | ||
地址 | |||
在管项目数量(个) | 在管项目面积 (万平方米) | ||
曾获国家、省、市奖项 | |||
申 报 材 料 | |||
我单位承诺以上提交内容及相关材料真实、准确,如有虚报我单位承担全部责任。 单位(盖章) 年 月 日
|
附件3:
2021年度物业服务创新服务企业申报表
单位 | |||
联系人 | 电话 | ||
地址 | |||
在管项目数量 (个) | 在管项目面积 (万平方米) | ||
创新内容 | |||
申 报 材 料
|
行业创新项目及取得效益 (可另附页) | ||
申申报单位承诺 | 我单位承诺以上提交内容及相关材料真实、准确,如有虚报我单位承担全部责任。 单位(盖章) 年 月 日 |
附件4:
2021年度优秀会员单位申报表
单位 | |||
联系人 | 电话 | ||
地址 | |||
在管项目数量(个) | 在管项目面积 (万平方米) | ||
申 报 材 料
|
履行会员义务和所托管项目诚实守信、经营规范的情况。 (可另附页)
| ||
我单位承诺以上提交内容及相关材料真实、准确,如有虚报我单位承担全部责任。 单位(盖章) 年 月 日
|
附件5:
2021年度物业管理行业优秀团队申报表
单 位 | 申报项目(部门) | ||
联系人 | 电 话 | ||
地 址 | |||
申 报 材 料
| 一、项目(部门)简介
二、先进事迹 | ||
自荐者承 诺 | 本团队承诺以上所填信息真实。 团队主管签: 年 月 日 | ||
我单位同意推荐该团队申报优秀团队。 单位(盖章) 年 月 日 |
2021年度优秀项目负责人申报表
姓名 | 性别 | 文化程度 | 贴照片处 | ||||
身份证号码 | 联系电话 | ||||||
职业资格证名称 | 证书 编号 | 政治面貌 | |||||
劳动合同及聘用文件 | 是否有重大投诉 | ||||||
服务项目名称 | 面积(平方米) | ||||||
项目地址 | |||||||
项目类型(居住物业/公共物业/老旧小区) | |||||||
年度项目获奖情况 | 个人行业获奖情况 | ||||||
企业推荐意见 (盖章) | |||||||
附件材料:1.居民身份证(复印件);2.项目获省、市级(物业管理、党建、园林、宜居)示范项目有效的表彰文件(复印件);3.与获得省、市级(物业管理、党建、园林、宜居)示范项目所在企业有正式劳动合同及聘用任职文件(复印件);4.项目负责人具有物业管理执(从)业资格(含本行业协会颁证)或专业水平认定或评价,并取得相关证书(复印件)。 | |||||||
2021年度优秀工程负责人申报表
姓名 | 性别 | 文化程度 | 贴照片处 | ||||
身份证号码 | 联系电话 | ||||||
职业资格证名称 | 证书 编号 | 政治面貌 | |||||
劳动合同及聘用文件 | 是否有重大投诉 | ||||||
服务项目名称 | 面积(平方米) | ||||||
项目地址 | |||||||
项目类型(居住物业/公共物业/老旧小区) | |||||||
年度项目获奖情况 | 个人行业获奖情况 | ||||||
企业推荐意见 (盖章) | |||||||
附件材料:1.居民身份证(复印件);2.项目获省、市级(物业管理、党建、园林、宜居)示范项目有效的表彰文件(复印件);3.与获得省、市级(物业管理、党建、园林、宜居)示范项目所在企业有正式劳动合同及聘用任职文件(复印件);4.工程负责人具有相关证书(复印件)。 |
附件7:
2021年度物业管理行业先进个人申报表
姓名 | 性别 | 年龄 | 学历 | |||||
技术 证书 | 专业年限 | 部门职务 | 手机 | |||||
工作单位 | ||||||||
单位地址 | 邮政 编码 | |||||||
主要事迹和近年获奖情况 | ||||||||
自荐者 承 诺 |
本人以上所填信息真实。
签名: 年 月 日 | |||||||
企 业 推荐意见 |
企业盖章:
年 月 日 | |||||||
盐物协字【2022】1号(关于开展2021年度物业管理行业先进评选工作的通知).pdf